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如何联系官网处理API连接问题
您可以查阅官网“帮助中心”的API专题文章，或联系在线技术客服，提供错误代码以便获得针对性的排查建议。
充值时填错地址或网络怎么办
若充错地址或选择了错误的网络（如将ERC20充入TRC20），资产通常难以找回，请务必在转账前仔细核对。
离开平台前，如何彻底注销账户
在安全设置中找到“注销账户”，需清空资产、解绑API，通过多重验证后提交申请，注销后无法恢复。
比特币交易网的公司规模有多大
属于中小型企业，员工规模在150人之间，团队精简高效，技术团队约10多人，客服团队近20人。
为什么要在美国交易所完成KYC验证
KYC不仅是法律强制要求（反洗钱），也能大幅提升账户安全性，帮助平台识别欺诈活动，且通过验证后才能进行法币充值和提现。
比特币交易网是否提供模拟交易
币安Academy提供交互式模拟交易系统，新手可在无风险环境中学习限价单、市价单等基础操作。
新手首次交易需要注意什么
建议先小额试单熟悉流程，开启双重验证保护账户，多看行情分析再下单。
瑞波币钱包不在线怎么办
检查本地网络连接，重启路由器或切换网络，同时查看钱包服务商的官方公告确认是否在维护。
